Director General
KidStrong Conroe
Director General
Tiempo completo • KidStrong Conroe
Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
- Descuentos para empleados
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
Título del puesto: KidStrong Director General
Pívot: KidStrong Conroe
Reportes a: Promotor de la zona (Propietario)
Los directores generales de KidStrong son los líderes del centro; es responsabilidad del director general fomentar una cultura de aprendizaje y desarrollo tanto para sus entrenadores como para las familias que asisten al centro. El Director General es un líder talentoso, acogedor y participativo, centrado en definir objetivos y ofrecer una experiencia excepcional para los niños, las familias y los miembros del equipo. El objetivo del Director General es desarrollar y formar a su equipo de coaching, construir relaciones estrechas con sus miembros y lograr resultados empresariales clave como el rendimiento de ventas y la reducción de la rotación de miembros.
RESPONSABILIDADES:
OPERACIONES DEL CENTRO
- Comprende los KPIs clave y los datos financieros del centro para tomar decisiones empresariales informadas y responsables.
- Construye y mantén relaciones con las familias de KidStrong que estén alineadas con nuestros valores fundamentales y ofrezcan un servicio al cliente excepcional.
- Responde y cumple con el tiempo con todas las solicitudes corporativas/propietarias de KidStrong y de clientes/leads.
- Supervisar iniciativas a nivel central, es decir, mantenimiento del centro, formación, coherencia de marca, etc.
- Limpieza y mantenimiento diarios, semanales y mensuales del centro. Delega las tareas del centro al equipo del centro para asegurar una ejecución consistente.
- Gestionar los problemas de los empleados a nivel central y gestionar la documentación adecuada.
- El horario típico incluye 5 días laborables o 4 turnos de lunes a viernes y 1 fin de semana, con horarios específicos según las necesidades del centro.
- Establece y comunica los horarios de los entrenadores utilizando plataformas adecuadas de programación y comunicación.
- Programar, promocionar y vender eventos de KidStrong, como campamentos y fiestas, para maximizar la rentabilidad del centro.
VENTAS
- Mantener una gestión impecable de leads realizando campañas de llamadas a leads nuevos y existentes en la herramienta CRM del Centro (50+ llamadas al día es un esfuerzo típico de ventas telefónicas salientes).
- Gestiona correctamente y supera todos los presupuestos de ventas y operaciones de KidStrong.
- Responsable de las ventas, así como de delegar responsabilidades al equipo del centro, es decir, campañas de llamadas, conversión de pruebas y reserva de eventos.
- Finaliza las ventas y reservas generadas mediante el flujo de autoinscripción online.
- Impulsa las ventas mediante una conversión de prueba exhaustiva en el centro.
- Busca y asiste a eventos locales para aumentar el reconocimiento de marca y generar leads y membresías incrementales.
LIDERAZGO
- Sé un comunicador fuerte y profesional, orientado a resultados, constructor de comunidad, apasionado y emocionalmente equilibrado.
- Fomenta una cultura de coaching: ve algo, di algo.
- Evaluar y documentar continuamente a los entrenadores basándose en el perfil de ADN de KidStrong y la calidad de la clase.
- Obtén todas las certificaciones requeridas por la sede de KidStrong según tu función y responsabilidades.
- Reclutar, gestionar, formar y evaluar a los candidatos a entrenamiento.
- Asegúrate de que los candidatos completen toda la documentación para cumplir con la política y la legislación de la empresa.
- Guía a los candidatos a coaching durante el proceso de formación y las evaluaciones requeridas.
- Gestionar y apoyar el desarrollo profesional continuo del personal a través de Lighthouse.
- Las reuniones de personal a nivel de Lead Center se centraron en: desarrollo, productividad, programación y producto.
- Comunícate profesionalmente con los compañeros de Slack y Email, incluyendo revisiones periódicas de mensajes cuando no estén en los centros.
- Liderar reuniones y formaciones del personal a nivel de centro.
- Asiste a reuniones semanales de liderazgo con el director de dirección.
ENTRENADOR
- Debe sentirse cómodo trabajando físicamente con niños de diferentes habilidades para garantizar la técnica y la seguridad adecuadas.
- Sé apasionado, intérprete, mentor, profesor y ten una presencia de mando.
- Entrena a los estudiantes ofreciendo un currículo evolutivo y adecuado a la edad que se centre en el desarrollo cerebral, físico y del carácter.
- Crea interacciones positivas con estudiantes y familias antes, durante y después de clase.
- Entiende el "por qué" detrás del currículo de KidStrong y sé capaz de comunicarlo de forma clara y concisa.
- Impartir clases increíbles: Demuestra y gestiona la implementación de diversos elementos de programación y currículo.
- Utiliza la app de entrenadores de KS para registrar y proporcionar datos (asistencia, premios, etc.).
- Debe ser capaz de trabajar en un entorno físicamente intenso: los entrenadores pueden recorrer varios kilómetros en un turno moviéndose por clase, levantando y moviendo repetidamente equipos de hasta 25 libras de peso.
- Liderar reuniones mensuales del personal del centro centradas en cultura, desarrollo, producto y rendimiento.
- Aproximadamente 3-5 horas de entrenamiento por semana
HABILIDADES/CUALIFICACIONES
- La pasión por trabajar con niños no es negociable.
- Formación deportiva y/o de entrenador con experiencia trabajando o entrenando a niños de 15 meses a 11 años.
- Las habilidades de comunicación e interpersonales son esenciales.
- Abilit para obtener la certificación de entrenador a través del equipo de Formación y Certificación de la Sede.
- Capacidad para completar la formación a través de Lighthouse según lo requiera el equipo de Formación y Certificación de la Sede.
- Me siento cómodo hablando con padres o tutores sobre una variedad de temas.
- Se requiere experiencia previa en gestión/liderazgo.
- Se prefieren 2+ años de experiencia en ventas.
- Experiencia práctica laboral con Google y las plataformas Microsoft.
- Se prefiere experiencia previa con sistemas y plataformas como ZenPlanner, Lighthouse, CareerPlug, ADP y FranConnect pero no es obligatoria
- Conocimientos intermedios de fisiología, técnicas de ejercicio y mecánica corporal.
- Certificado en RCP.
Esfera de Interacción
Este puesto supervisa la Asamblea General Anual, el Entrenador Principal y los entrenadores. El Director General trabajará estrechamente con los miembros del equipo del centro y las familias. Este puesto también interactuará con el director de dirección del centro y con los miembros del equipo de la sede de KidStrong, Inc. según las indicaciones del director de dirección.
ADN/COMPETENCIAS
Para desempeñar el trabajo con éxito, una persona debe demostrar las siguientes competencias:
Altos estándares
Este puesto supervisa la Asamblea General Anual, el Entrenador Principal y los entrenadores. El Director General trabajará estrechamente con los miembros del equipo del centro y las familias. Este puesto también interactuará con el director de dirección del centro y con los miembros del equipo de la sede de KidStrong, Inc. según las indicaciones del director de dirección.
ADN/COMPETENCIAS
Para desempeñar el trabajo con éxito, una persona debe demostrar las siguientes competencias:
Altos estándares
- Establece y mantiene altos estándares
Líder natural
- Crea y encarna la cultura.
- Toma la iniciativa.
Lidera con el ejemplo
Marca el tono a través de las acciones.
Apasionado
Marca el tono a través de las acciones.
Apasionado
- Se mantiene centrado en los objetivos de KidStrong.
- Orientado a objetivos y de alto rendimiento.
Presencia de mando
- Defiende los valores de KidStrong; crea una visión para los demás.
Profesor
- Comunica y asegura la transferencia de conocimientos.
Profesional
- Se acerca a los demás de manera diplomática.
- Reacciona bien bajo presión.
- Trata a los demás con respeto y consideración.
- Acepta la responsabilidad de sus propias acciones.
- Cumple con compromisos.
Intérprete
- Atractivo, divertido, agradable.
- Muy enérgica, clara y fácil de entender.
Mentor
- Desarrolla y fomenta relaciones.
- Se centra en desarrollarse a uno mismo y a los demás.
Planificación/Organización
- Prioriza y planifica las actividades laborales; Desarrolla planes de acción realistas.
- Establece metas y objetivos.
- Utiliza el tiempo de forma eficiente.
- Planes para recursos adicionales.
- Organiza o programa a otras personas y sus tareas.
Comunicación oral
- Habla de forma clara y persuasiva en situaciones positivas o negativas.
- Responde bien a las preguntas; Escucha y obtiene aclaraciones.
- Demuestra habilidades para presentar en grupo; Participa en reuniones.
Comunicación escrita
- Escribe de forma clara e informativa; Correcciones para ortografía y gramática
- Varía el estilo de escritura para satisfacer las necesidades
- Presenta datos numéricos de manera eficaz; Capaz de leer e interpretar información escrita.
Trabajo en equipo
- Equilibra las responsabilidades del equipo y las individuales
- Muestra objetividad y apertura a las opiniones ajenas
- Contribuye a construir un espíritu de equipo positivo; Apoya los esfuerzos de todos para tener éxito.
- Pone el éxito del equipo por encima de sus propios intereses; Capaz de construir la moral y el compromiso grupal con metas y objetivos
Mentalidad de entrenamiento/bajo ego
- Da y agradece sus comentarios.
- Fomenta la exploración de diferentes perspectivas para alcanzar metas y objetivos comunes
- Tiene una mentalidad de crecimiento; Ve cada oportunidad como una oportunidad de la que aprender.
Adaptabilidad
- Cómodo llamando un audible; continuar o ajustar la jugada después de que se llame el audible.
- Abraza la innovación y un panorama que cambia rápidamente. ¡Gana la mejor idea!
Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, y todos los solicitantes cualificados serán considerados para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad sexual, origen nacional, condición de discapacidad, condición de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
Compensación: 55.500,00 $ al año
KidStrong es un centro privado de formación en desarrollo infantil centrado en el desarrollo cerebral, físico y del carácter para personas que van desde los 11 años. KidStrong ofrece un currículo basado en la ciencia, centrado en los padres y impartido por profesionales.
NUESTRA GENTE:
- Quieren trabajar con gente estupenda
- Quieren crecimiento personal y profesional
- Quieren causar impacto
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación las tomará la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben realizarse directamente en la ubicación de la franquicia y no en KidStrong Corporate.
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SOMOS ESTUDIANTES.
Nunca dejamos de aprender y siempre buscamos mejorar a nosotros mismos y a nuestro programa. Sentimos curiosidad por las nuevas posibilidades y actuamos para explorarlas.
SOMOS HUMILDES PROFESIONALES.
Queremos contratar y desarrollar a las mejores personas del mundo para formar parte de nuestro EQUIPO.
HACEMOS MÁS DE LO ESPERADO.
Cada interacción es una oportunidad para ofrecer una experiencia increíble a nuestros miembros, padres y compañeros de equipo.
NOS HACEMOS MEJORES EL UNO AL OTRO.
Estamos dedicados a tener personas en el equipo que mejoren al resto del equipo. Queremos líderes que tengan un efecto dominó en quienes les rodean.